Chính Sách Bảo Mật 789alo

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 789alo thông qua tên miền 789alo.bid và mọi tên miền phụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách thức 789alo thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình cung cấp dịch vụ.

Bằng cách đăng ký tài khoản 789alo hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.

2.1. Thông tin do người dùng cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 789alo, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Số điện thoại di động (đầu số Việt Nam);
• Địa chỉ email (nếu đăng ký bằng email);
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để xử lý giao dịch;
• Ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung (trong quá trình xác minh danh tính KYC).

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 789alo, hệ thống tự động ghi lại các thông tin kỹ thuật sau:

789alo sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cá cược;
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định KYC/AML;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất thường, rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và tranh chấp một cách chính xác và công bằng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở mức tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm;
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp lệ.

789alo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan:

• Sự đồng ý: Bạn đã chấp thuận cho 789alo xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này;
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý;
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.

789alo không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ngân hàng — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch;
• Nhà cung cấp game: Evolution Gaming, JILI, PG Soft — nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ;
• Cơ quan chức năng: Khi có lệnh, quyết định hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN, dịch vụ bảo mật — được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

789alo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie chính trên nền tảng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu tổng hợp và ẩn danh về cách người dùng tương tác với 789alo nhằm cải thiện tốc độ và khả năng sử dụng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân. Bạn có thể xóa loại cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 789alo.

789alo triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit);
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ tại máy chủ bằng AES-256;
• Băm mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên;
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Giám sát hệ thống 24/7, phát hiện xâm nhập và cảnh báo tự động;
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội bảo mật độc lập;
• Nhật ký kiểm toán (audit logs) đầy đủ cho mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm.

789alo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC/xác minh danh tính: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: 2 năm kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc lưu trữ theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 789alo đang xử lý:

• Quyền được biết: Biết rõ 789alo đang xử lý dữ liệu gì về bạn và vì mục đích gì;
• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 789alo đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. 789alo sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) là yêu cầu bắt buộc theo quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi. 789alo yêu cầu KYC trong các trường hợp sau:

• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Khi tổng giao dịch vượt ngưỡng quy định;
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường cần xác minh;
• Khi cơ quan chức năng có yêu cầu.

Tài liệu KYC (ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung) được xử lý và lưu trữ với mức bảo mật cao nhất, chỉ được truy cập bởi nhân viên xác minh được ủy quyền. Sau khi hoàn tất xác minh, tài liệu gốc được mã hóa và không thể truy cập thông thường.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế hoặc dịch vụ từ nhà cung cấp game quốc tế. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 789alo đảm bảo:

• Quốc gia nhận dữ liệu có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương;
• Có thỏa thuận chia sẻ dữ liệu ràng buộc giữa 789alo và bên nhận;
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật của 789alo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Kênh Live Chat trực tiếp trên nền tảng 789alo (phản hồi trong 90 giây)

789alo có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực.